Versand und Retouren
Liefer-, sowie Zustellungskonditionen sind vom jeweiligen Angebot der von Ihnen gewählten Apotheke zu betrechten. Eine Besonderheit gilt es bei Lieferungen für rezeptpflichtige Medikamente zu beachten: Diese müssen direkt an die Person geliefert werden, die das Rezept einlöst. Bitte halten Sie Ihren Personalausweis parat, der Lieferant des jeweiligen Versanddienstleisters wird Ihre Daten mit den Daten der Bestellung abgleichen.
Apotheke |
Bestellwert bis 200,00 € |
Bestellwert ab 200,00 € |
Besonderheiten |
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Adler Apotheke |
3,99 € DHL Standard |
Kostenlos (Standard und Express) |
Nur nationaler Versand |
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Stern Apotheke |
3,99 € DHL Standard |
Kostenlos (Standard und Express) |
Nur nationaler Versand |
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Boulevard Apotheke Altstadt |
3,99 € DHL Standard |
Kostenlos (Standard und Express) |
Nur nationaler Versand |
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Erftland Apotheke |
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Nur Click & Collect (Abholung) |
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Röntgen Apotheke |
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Nur Click & Collect (Abholung) |
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Apotheke am Phoenixsee |
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Nur Click & Collect (Abholung) |
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Drei Hasen Apotheke |
11,99 € DHL Express |
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Nur nationaler Versand |
Retouren
Retouren sind für rezeptpflichtige Medikamente leider nicht möglich. Retouren für nicht-rezeptpflichtige Produkte sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung möglich. In Ausnahmefällen können wir Ihre gewählte Versandart anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns einfach per Telefon 0211 - 5424 7777 oder E-Mail an info@higreen.de.
Was muss ich beachten?
• Zuverlässige und persönliche Zustellung
• Sicherstellung, dass die Sendung nur an den benannten Empfänger übergeben wird
• umfassende Dokumentation durch eine ausweisgestützte Identifikation des Empfängers
Was muss ich beachten?
1. Sie benötigen ein gültiges Ausweisdokument.
2. Sie bestimmen bei der Bestellung, wer die Lieferung entgegennehmen soll, und nur diese Person kann dann die Bestellung annehmen.
3. Kontrollieren Sie bitte die Unversehrtheit Ihrer Sendung bei Erhalt! Verweigern Sie die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Pakets.
Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasse? Je nach der von Ihnen gewünschten Versandart ist es möglich, das Paket in eine DHL-Filiale abzuholen. Gerne kann in Abspreche mit der Apotheke eine Zweitzustellung koordiniert werden. (Angebot freibleibend)